Voorbeelden die acceptabel zijn als normale gebruiksschade:
- Krassen niet groter dan 3 cm
- Scherm waar max 2 kleine splinters af zijn
- Geen breuken in het scherm
- Teksten en beeld zijn goed zichtbaar en het scherm functioneert naar behoren
Voorbeelden die NIET acceptabel zijn als normale gebruiksschade:
- Breuken of barsten in het scherm
- Delen van het scherm laten geen tekst of afbeelding meer zien
- Diepe krasen waar je nagel in blijft hangen
- Meerdere afgebroken splinters
- Witte vlekken of lijnen in de LCD