Wat houdt Vodafone Inruildeals precies in?

Met Vodafone Inruildeals kun je oude toestellen inruilen tegen een bepaald bedrag. Dit bedrag kunnen we op je rekening storten of je gebruikt het voor korting op accessoires of een nieuw toestel bij een abonnement. Je kunt je inruilwaarde ook doneren aan Stichting de Opkikker.

Welke deals kan ik sluiten met de inruilwaarde van mijn toestel?

Op basis van de inruilwaarde van een toestel bieden we je drie mogelijkheden om een deal te sluiten:

  1. Je kun je toestel niet vinden op de website. Je toestel heeft geen commerciële waarde en kan ingeleverd worden in de winkel om te recyclen (toestel staat niet op de Inruildeals website / database)
  2. Je inruilwaarde ligt onder de € 5: je toestel kan alleen gedoneerd worden aan het goede doel (Stichting de Opkikker)
  3. Je inruilwaarde ligt boven de € 5: je kan kiezen:
    • Doneren: je inruilwaarde kunnen we voor je doneren aan het goede doel (Stichting de Opkikker) of
    • Uitkering bankrekening: We maken de inruilwaarde over op je bankrekening
    • Direct korting: Bij Belcompany en Vodafone kun je direct korting in de winkel krijgen op accessoires of op de eenmalige toestelvergoeding

Waar kan ik zien welk type toestel ik heb?

Het typenummer van je mobieltje staat meestal op de achterkant van je telefoon onder de batterij. Bekijk het type van je telefoon:

  • Schakel je telefoon uit
  • Verwijder de batterij
  • Op de sticker in je telefoon vind je verschillende informatie over je telefoon, waaronder het merk en type

Waar kan ik het IMEI-nummer vinden?

Typ *#06# in op je telefoon, je ziet nu het IMEI-nummer. Of verwijder de batterij uit je toestel. Hierachter vind je meestal het IMEI-nummer.

Hoe verstuur ik mijn toestel?

Beantwoord eerst de 4 vragen, vul al je gegevens in, en print dan de verzendsticker uit. Pak je mobieltje zorgvuldig in en plak de verzendsticker op het pakket. Doe dit binnen 7 dagen op de post, dan weet je zeker dat het inruilaanbod nog geldt.

Het pakketje verstuur je onder vermelding van het referentie nummer naar:

Vodafone Inruildeals Online

Antwoordnummer 390

4000 VB Tiel

Of ga naar de winkel en lever daar je telefoon in. Je hoeft het formulier op deze website dan niet in te vullen. Je kunt hier natuurlijk wel de inruilwaarde van je telefoon opzoeken.

Zoek een Vodafone winkel of Belcompany bij jou in de buurt

Welke toestel kan ik inleveren?

Je kunt bij ons alle soorten en merken oude telefoons inleveren, maar we geven je niet voor elke telefoon een bedrag. Wanneer je geen geld voor je telefoon krijgt, kun je je telefoon wel laten recyclen. Er zit geen maximum aan het aantal telefoons dat je kunt inleveren.

Inruilwaarde

De inruilwaarde is afhankelijk van:

  • Ouderdom van de telefoon
  • Conditie van de telefoon
  • De conditie van de telefoon stellen wij vast op basis van vier vragen:
    1. Gaat het toestel aan?
    2. Heeft het scherm scheuren?
    3. Heeft de behuizing scheuren?
    4. Ontbreken er knoppen of toetsen?

De inruilwaarde van een telefoon is een dagwaarde en kan variëren van dag tot dag.

De inruilwaarde van een aangevraagde offerte is 14 dagen geldig.

Wat gebeurt er met mijn toestel als ik hem verstuurd heb?

Zodra we je mobieltje hebben ontvangen beoordelen experts de telefoon. Na deze inspectie krijg je een e-mail met de werkelijke waarde.

Als de waarde overeenkomt met de door jou ingeschatte waarde krijg je het geld binnen 14 dagen op je rekening gestort.

Wijkt de inruilwaarde af en ga je niet akkoord met het voorstel? Dan kun je er voor kiezen je telefoon terug te laten sturen.

Waarom zou ik mijn toestel recyclen?

- De meeste gebruikte mobieltjes krijgen een 2e leven in Afrika of Azië of andere werelddelen.

- Dankzij recyclen kunnen mensen in ontwikkelingslanden ook een mobiele telefoon gebruiken. Dit is belangrijk omdat de groei van mobiele communicatie vaak vooraf gaat aan economische groei, met name in Afrika.

- De mobieltjes worden eerst geschikt gemaakt voor hergebruik. We verwijderen de geheugen- en simkaarten, wissen data en repareren kleine krassen in scherm en behuizing. Daarna testen we de mobieltjes volledig.

- De mobiele telefoons die we niet kunnen hergebruiken halen we uit elkaar. Dit doen we in een hiervoor geclassificeerde fabriek in Europa. De meeste metalen uit een mobiele telefoon winnen we zo weer terug en gebruiken we opnieuw.

Waarom kan ik mijn toestel niet vinden op de website?

Heel oude telefoons hebben geen inruilwaarde meer en zijn daarom niet te vinden op deze website. Maar je kunt je oude telefoon wel laten recyclen. We halen je telefoon dan uit elkaar. Dit doen we in een hiervoor geclassificeerde fabriek in Europa. De meeste metalen uit een mobiele telefoon gebruiken we opnieuw.

Meer informatie over recyclen

Wanneer en hoe krijg ik mijn geld?

Als de definitieve inruilwaarde waarde van je ingeleverde telefoon is vastgesteld storten we het geld binnen 14 dagen op je bankrekening.

Wat gebeurt er met de simkaarten en geheugenkaarten die worden ontvangen?

Simkaarten en geheugenkaarten worden nooit teruggestuurd.Wij recyclen deze direct.

Wat moet ik meesturen met m’n mobieltje?

Behalve je telefoon moet je ook de batterij en eventuele stylus (pen) meesturen. Andere accessoires, opladers, handleidingen en dergelijke zijn niet nodig.

Accepteren jullie ook kapotte telefoons?

Ja, deze accepteren we ook, maar we geven je wel een lagere inruilwaarde.

Wat verstaan jullie onder een telefoon in volledig werkende staat?

  • De telefoon moet volledig zijn, zonder ontbrekende, beschadigde of gebarsten onderdelen (ook een schrijfstift voor touchscreen toestellen moet bijgesloten zijn als de telefoon er oorspronkelijk een had).
  • De telefoon dient volledig functioneel te zijn. Hij moet opladen en vrij zijn van PIN-locks. Hij moet gesprekken tot stand kunnen brengen en ontvangen. Alle functies moeten werken (bijv. Bluetooth, camera, radio). Alle functietoetsen (aan/uit, volume, navigatie) en alle toetsen op het toetsenbord moeten werken. Alle aansluitpunten moeten werken, evenals alle microfoons en speakers. Daarnaast moest het IMEI label intact zijn.
  • Het display moet helder en volledig intact te zijn. Er mag geen sprake zijn van vervaging, ontbrekende pixels, barsten en bleeding op het scherm. Touchscreens dienen vrij te zijn van grote krassen.
  • De telefoon dient vrij te zijn van vochtschade (en tekenen van vochtschade zoals aangeduid door de vochtschade-indicators van de fabrikant).
  • Indien de telefoon een opklap- of schuifmechanisme heeft dient dit goed open en dicht te gaan.
  • Niet geblokkeerd voor een netwerk buiten Nederland
  • Heb je twijfels over de staat van je mobieltje? Neem dan contact op met de Inruildeals klantenservice: 0800 022 782 6 (gratis)
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur

Vodafone accepteert accessoires zoals opladers en headsets maar deze verhogen niet de waarde van uw order.

Wat nu als mijn toestel niet in goed werkende staat is?

Het is mogelijk dat je voor een beschadigd mobieltje nog steeds een (gereduceerde) inruilwaarde krijgt. Je kan zelf de conditie van je telefoon beoordelen aan de hand het beantwoorden van vier vragen nadat je telefoon op deze website hebt gevonden. Naarmate de conditie van je telefoon slechter is wordt de inruilwaarde lager.

Waarom is mijn uiteindelijke inruilwaarde lager dan de op de website getoonde inruilwaarde?

Het eerste inruilwaarde-aanbod is 14 dagen geldig. Komt je mobieltje na deze periode bij ons aan dan passen we je inruilwaarde aan als de marktprijs is gezakt.

Daarnaast kan het zijn dat de conditie van de telefoon na onze inspectie afwijkt van de opgegeven conditie. Als we een afwijking constateren daalt de inruilwaarde. De reden voor de afwijking delen we met je daar waar mogelijk met foto’s via email.

Hoe kan ik zien dat mijn scherm beschadigd is?

Er zijn 3 types schade waarop we het scherm controleren. In al deze gevallen moeten we het scherm vervangen. Dit is een dure reparatie.

- Het scherm is gescheurd op een of meer plekken

- Het scherm is vaag of vlekkerig, zodat het moeilijk is het scherm af te lezen, wit blijft of kapotte pixels bevat.

- Het scherm (in het geval van een mobieltje met touchscreen) is dusdanig bekrast dat het vervangen moet worden.

 

Brightstar 20:20 UK Limited (Ref office: Weston Road, Crewe, CW1 6BU).

Vodafone Inruildeals wordt uitgevoerd door Brightstar 20:20 UK Limited en Vodafone.